U cilju unaprijeđenja procesa rada i pružanja usluga građanima, kroz primjenu CAF modela (Common Assessment Framework) za upravljanje kvalitetom u organima državne službe, Agencija za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine i Grad Konjic danas su potpisali sporazum o saradnji.

Potpisivanjem sporazuma, koje je obavljeno u zgradi Gradske uprave Konjic, pokrenute su početne aktivnosti u vezi sa primjenom CAF modela, koji predstavlja osnov za poboljšanje rada u jedinicama lokalne samouprave.

Ovaj projekat, kojim je do sada obuhvaćeno 14 jedinica lokalne samouprave, Agencija provodi u okviru MEG-2 projekta u saradnji sa programom Ujedinjenih nacija u Bosni i Hercegovini (UNDP).

Samra Ljuca, pomoćnica direktora Agencije za državnu službu Federacije BiH, izrazila je uvjerenje da će implementacija projekta u Konjicu biti od velikog značaja.

„Vjerujemo da će implementacija ovog projekta u Gradu Konjicu biti od velikog značaja za unaprijeđenje rada, i da će Grad Konjic ostalim jedinicama lokalne samouprave biti uzor i primjer vezano za unaprijeđenje procesa rada, kao i za unaprijeđenje pružanja usluga krajnjim korisnicima,” kazala je Ljuca tokom posjete Konjicu.

Gradonačelnik Konjica, Osman Ćatić, istakao je posvećenost Gradske uprave kontinuiranom poboljšanju rada.

“Svjesni značaja svih procesa koji rezultiraju poboljšanjem rada, Gradska uprava Konjic kontinuirano nastoji biti dio značajnih programa i projekata kako bi jačala organizacione kapacitete i kako bismo građanima pružili što efikasniju i kvalitetniju uslugu. Iz tog razloga nas raduje što smo dio i ovog projekta koji zahvaljujući Agenciji za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine i UNDP-u pomaže te procese, koje ćemo na ovaj način zajednički razvijati,” rekao je Ćatić nakon potpisivanja sporazuma.

Primjena CAF modela u Konjicu označava korak naprijed ka modernizaciji i podizanju kvaliteta usluga koje Gradska uprava pruža svojim građanima.

(Novikonjic.ba)