Uprkos višestrukim javnim apelima i dostupnosti informacija putem svih službenih kanala, i dalje se veliki broj građana odlučuje da zahtjev za izdavanje dokumenata podnese tek u posljednjim danima važenja postojećih dokumenata – ili čak nakon isteka. Takvo ponašanje često dovodi do stvaranja gužvi, produženja rokova čekanja i povećanog pritiska na službenike nadležnih organa.

Ovaj obrazac ponašanja ne smije postati društveno prihvatljiv. Potrebno je mijenjati kulturu odnosa prema vlastitim obavezama, jer posljedice neodgovornosti ne snosi samo pojedinac, već i šira zajednica.

Iz IDDEEA-e podsjećaju građane:

• Dokumente je moguće obnoviti najranije šest mjeseci prije isteka važenja.
• Rani zahtjevi omogućavaju bržu obradu, izbjegavanje gužvi i smanjenje stresa.
• Neka dokumenti ne budu prepreka vašem putovanju, upisu, zapošljavanju ili ostvarivanju prava.
• Kroz e-IDDEEA mobilnu aplikaciju građani mogu pravovremeno pratiti status dokumenta, dobiti notifikacije i olakšati cijeli proces.

Apeluju posebno na roditelje da vode računa o rokovima važenja dokumenata svoje djece, kao i da sve planirane aktivnosti – putovanja, prijave, konkurse – usklade s važenjem identifikacionih dokumenata.

IDDEEA, zajedno s nadležnim MUP-ovima, kontinuirano radi na unapređenju sistema, povećanju efikasnosti i dostupnosti usluga građanima. No, odgovornost je uvijek i individualna, i ona počinje na vrijeme.

“Budite odgovorni prema sebi i svojoj zajednici. Planirajte na vrijeme”, poručili su.